編集内容が反映されない

この記事では、編集内容が「編集画面」「公開ページ」に反映されない、正常に動作しない場合の対応手順をご説明いたします。
なお、サイポンの利用環境は「Google Chrome」を必須としておりますので、「Google Chrome」以外をご利用の場合はブラウザを変更して操作をお願いいたします。

画面への反映に時間がかかっている

保存後、反映までに時間がかかっている場合があります。
少し時間を置いても反映されない場合、
以下の操作をお試しください。

・該当ページを保存し、リロード
・キャッシュの削除後、反映を確認

 

 

操作時に問題があった

リロードやキャッシュの削除をしても
反映がされない場合、操作上で問題がある可能性がございます。

一度、編集内容をリセット後、
もう一度作成し、反映されるかご確認ください。

 

また以下もあわせてお試しください。

・サイポンからログアウトし、再度ログイン
・PCの再起動

 

 

セクションに不具合がある

その他のセクションでは反映されている場合は、
セクション内で不具合がおこっている可能性がございます。

新規セクションを追加後、
反映がされなかったセクションを作成し、
反映状況をご確認ください。

 

 

ページに不具合がある

新規セクションでも反映されない場合、
ページ内で不具合がおこっている可能性がございます。

新規ページを追加後、
反映がされなかった操作を最初からやり直し
反映されるかご確認ください。

 

 

サイトに不具合がある

セクションや、ページを追加しても
反映がされない場合は、
サイト自体に不具合がおこっている可能性がございます。

新規サイトを作成後、
反映がされなかった操作を最初からやり直し
反映されるかご確認ください。

 

 

上記、すべての手順を確認し、反映がされない場合、
サイポンサポートへお問い合わせください。

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エキスパで作成したセミナーの募集ページをサイトに挿入したい

エキスパでセミナーを作成していない場合、募集フォームの挿入ができません。
セミナー作成がない場合は、エキスパにてセミナー作成をお願いいたします。

セミナー作成についてはこちら → 「セミナー新規開催」

サイトにセミナーの募集フォームを挿入する方法は以下マニュアルをご参照ください。

→ 「セミナー開催セクションの追加」

 

※エキスパ・サイポンの切り替え手順についてはこちら → 「エキスパ・サイポンの切り替え」

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エキスパで作成したフォームをサイトに挿入したい

旧フォーム機能で作成したフォームのみ、挿入することが可能です。

フォームを作成していない場合は、エキスパの旧フォーム機能にて
フォームの作成をお願いいたします。

フォーム作成についてはこちら→ 「フォーム作成方法」

サイトにフォームを挿入する方法は以下マニュアルをご参照ください。

→ 「フォームセクションの追加」

 

※エキスパ・サイポンの切り替え手順についてはこちら → 「エキスパ・サイポンの切り替え」

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