この記事では、編集内容が「編集画面」「公開ページ」に反映されない、正常に動作しない場合の対応手順をご説明いたします。
なお、サイポンの利用環境は「Google Chrome」を必須としておりますので、「Google Chrome」以外をご利用の場合はブラウザを変更して操作をお願いいたします。
なお、サイポンの利用環境は「Google Chrome」を必須としておりますので、「Google Chrome」以外をご利用の場合はブラウザを変更して操作をお願いいたします。
画面への反映に時間がかかっている
保存後、反映までに時間がかかっている場合があります。
少し時間を置いても反映されない場合、
以下の操作をお試しください。
・該当ページを保存し、リロード
・キャッシュの削除後、反映を確認
操作時に問題があった
リロードやキャッシュの削除をしても
反映がされない場合、操作上で問題がある可能性がございます。
一度、編集内容をリセット後、
もう一度作成し、反映されるかご確認ください。
また以下もあわせてお試しください。
・サイポンからログアウトし、再度ログイン
・PCの再起動
セクションに不具合がある
その他のセクションでは反映されている場合は、
セクション内で不具合がおこっている可能性がございます。
新規セクションを追加後、
反映がされなかったセクションを作成し、
反映状況をご確認ください。
ページに不具合がある
新規セクションでも反映されない場合、
ページ内で不具合がおこっている可能性がございます。
新規ページを追加後、
反映がされなかった操作を最初からやり直し
反映されるかご確認ください。
サイトに不具合がある
セクションや、ページを追加しても
反映がされない場合は、
サイト自体に不具合がおこっている可能性がございます。
新規サイトを作成後、
反映がされなかった操作を最初からやり直し
反映されるかご確認ください。
上記、すべての手順を確認し、反映がされない場合、
サイポンサポートへお問い合わせください。